SO FUNKTIONIERT EINE RÜCKSENDUNG

Sollte die Farbe deiner Extensions nicht passen oder du möchtest die Bestellung retournieren,
kannst du uns die Ware natürlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wenn die Ware durch eine nicht ordnungsgemäße Verpackung an uns zurück geschickt wird und die Ware deshalb kaputt oder nicht wieder verwendbar ist, kann von uns ein Wertersatz bis in Höhe des Werts der Ware gefordert werden.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

An den ClipIN Extensions muss das goldene Band oder das Stoffband unversehrt sein, da es sich um eine Versieglung für ein Hygieneprodukt handelt. Ansonsten ist eine Rücknahme ausgeschlossen und die Ware wird dem Kunden zurückgesandt. ClipIN Extensions sind Hygieneprodukte. Wird die Versiegelung (das goldene Band/ das Stoffband) entfernt, verfällt das Rückgaberecht.
Sets mit mehreren Packungen von Extensions können nur als vollständiges
Set wieder zurückgenommen werden. Ansonsten werden Einzelpackungen zum regulären Preis berechnet.

Die Rücksendekosten trägt dabei der Käufer selbst, weshalb du kein Retourenetikett von uns benötigst.
Du kannst einfach zu nächstgelegenen Poststelle gehen und dein Paket an uns zurücksenden.
Wir würden dich bitten das Paket versichert an uns zurück zu senden.
Bitte fülle das beigelegte Retourenformular für eine vereinfachte Bearbeitung aus und sende die Ware
gut verpackt an folgende Adresse:

Rücksendeadresse:

Verlocke Extensions GmbH
S6 37
68161 Mannheim

Wird die Ware nach der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurück geschickt, behalten wir uns
vor nur einen Umtausch oder Gutschein über den Bestellwert auszustellen.
Sobald die Sendung bei uns eintrifft, melden wir uns bei dir.

Nach Eingang der Retoure bei Verlocke Extensions GmbH wird diese auf ihre Gültigkeit geprüft und der Kunde über die Stornierung der offenen Rechnungsbeträge in Kenntnis gesetzt. Von der Stornierung ausgeschlossen sind regelmäßige Versandkosten, soweit kein gültiger Widerruf vorliegt. Zusätzliche Versandkosten aufgrund der Lieferart, sind von der Erstattung ausgeschlossen Sollte bereits eine Zahlung geleistet worden sein, wird diese entsprechend der zurückgesandten Waren und innerhalb von 14 Tagen über denselben Zahlungsweg zurückerstattet.

Hier bitte das Retourenformular herunterladen und ausdrucken.

 

Nur gültig für Rücksendungen aus Deutschland:

Unter folgendem Link kann sich der Kunde einen QR herunterladen, mit welchem er die Rücksendung versichert an uns zurücksenden kann. Die Kosten von 4,50€ trägt der Kunde dabei selbst und wird ihm nach Eintreffen der Rücksendung bei der Verlocke Extensions GmbH in Rechnung gestellt bzw. vom Rückerstattungsbetrag einbehalten.