So funktioniert eine Rücksendung

Sollte die Farbe deiner Extensions nicht passen oder du möchtest die Bestellung retournieren,
kannst du uns die Ware natürlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wenn die Ware durch eine nicht ordnungsgemäße Verpackung beschädigt wird, kann im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für den tatsächlich entstandenen Wertverlust verlangt werden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

An den ClipIN Extensions muss das goldene Band oder das Stoffband unversehrt sein, da es sich um eine Versieglung für ein Hygieneprodukt handelt. Ansonsten ist eine Rücknahme ausgeschlossen und die Ware wird dem Kunden zurückgesandt. Bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere bei Extensions gelten, die nach Entfernung der Hygienversiegelung (das goldene Band/ das Stoffband) getragen oder mit Haar, Kopfhaut oder Stylingprodukten in Kontakt gebracht wurden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind. 

Bei der Bestellung von WeaveIT Extensions werden ClipIN Extensions geliefert, bei denen der Kunde die Clips abschneiden kann, um diese einzuarbeiten. Werden die Clips abgeschnitten verfällt das Rückgaberecht.

Bei Sets bitten wir darum, alle zum Set gehörenden Bestandteile vollständig zurückzusenden. Werden einzelne Bestandteile nicht zurückgesendet oder weisen diese einen Wertverlust auf, behalten wir uns vor, dies im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bei der Erstattung entsprechend zu berücksichtigen.

Die Rücksendekosten trägt dabei der Käufer selbst, weshalb du kein Retourenetikett von uns benötigst.
Du kannst einfach zu nächstgelegenen Poststelle gehen und dein Paket an uns zurücksenden.
Wir würden dich bitten das Paket versichert an uns zurück zu senden.
Bitte fülle das beigelegte Retourenformular für eine vereinfachte Bearbeitung aus und sende die Ware
gut verpackt an folgende Adresse:

Über folgenden Link kannst du dir deinen Rücksendeschein für einen versicherten Rückversand erstellen. Hierfür berechnen wir 6,95 € (nur innerhalb von Deutschland).

Wird die Ware nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurückgeschickt, kann eine Rücknahme nur aus Kulanz erfolgen. In diesem Fall behalten wir uns vor, ausschließlich einen Umtausch oder einen Gutschein über den Warenwert anzubieten.
Sobald die Sendung bei uns eintrifft, melden wir uns bei dir.

Rücksendungen aus der Schweiz
Bei Rücksendungen aus der Schweiz ist die Sendung ordnungsgemäß als "Rücksendung / Rückware" zu deklarieren. Entstehen aufgrund einer fehlerhaften Deklaration zusätzliche Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungskosten, behalten wir uns vor, diese nicht zu übernehmen. Eine freiwillige Rücknahme außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts kann bei fehlerhafter Deklaration abgelehnt werden.

Nach Eingang der Retoure bei Verlocke Extensions GmbH wird diese auf ihre Gültigkeit geprüft und der Kunde über die Stornierung der offenen Rechnungsbeträge in Kenntnis gesetzt. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere, teurere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet. Bei Rücksendungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten unsere freiwilligen Rückgabebedingungen. Zusätzliche Versandkosten aufgrund der Lieferart, sind von der Erstattung ausgeschlossen. Sollte bereits eine Zahlung geleistet worden sein, wird diese entsprechend der zurückgesandten Waren und innerhalb von 14 Tagen über denselben Zahlungsweg zurückerstattet.